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Liebe Kundin, lieber Kunde,
nicht benutzte Ware in unversehrter Originalverpackung nehmen wir, wenn gewünscht, gerne innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt zurück.

Rückgaberegeln:
  • die Lieferung darf nicht älter als 14 Tage sein
  • das Produkt muss originalverpackt und ungeöffnet sein
  • die Ware, die Sie zurückschicken möchten, muss mindestens 10,00 Euro netto gekostet haben
  • Artikel, die in Umverpackungen geliefert werden, können nur zurückgenommen werden, wenn Sie diese in der von uns vorgenommenen Umverpackung oder einer anderen dafür geeigneten Umverpackung versenden
  • wir benötigen immer eine Rechnungs – bzw. Lieferscheinkopie im Paket
Nachdem wir Ihren Auftrag über eine Retoure elektronisch erhalten haben, stellen wir für Sie einen Abholauftrag ein. Sie werden darüber per E-Mail von unserem Kundenservice informiert. Ein Abholer (Kurier / Paketdienstleister) wird die zu retournierenden Artikel bei Ihnen vor Ort abholen. Nachdem Ihre abgeholte Ware unser Lager erreicht hat, erstellen wir für Sie gerne eine Gutschrift.

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