Retoure
Liebe Kundin, lieber Kunde,
nicht benutzte Ware in unversehrter Originalverpackung nehmen wir, wenn gewünscht, gerne innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt zurück.

Rückgaberegeln:
  • die Lieferung darf nicht älter als 14 Tage sein
  • das Produkt muss original verpackt und ungeöffnet sein. Es darf nicht beschädigt, beschriftet, beklebt und verschmutzt sein
  • Artikel, die in Umverpackungen geliefert werden, können nur zurückgenommen werden, wenn Sie diese in der von uns vorgenommenen Umverpackung oder einer anderen dafür geeigneten Umverpackung versenden
  • wir benötigen immer eine Rechnungs – bzw. Lieferscheinkopie im Paket
  • kein Rückgaberecht bei Arzneimitteln, Sonderbestellungen, Reagenzien und sterilen Waren

Nachdem wir Ihren Auftrag über eine Retoure elektronisch erhalten haben, stellen wir für Sie einen Abholauftrag ein. Sie werden darüber per E-Mail von unserem Kundenservice informiert. Ein Abholer (Kurier / Paketdienstleister) wird die zu retournierenden Artikel bei Ihnen vor Ort abholen. Nachdem Ihre abgeholte Ware unser Lager erreicht hat, erstellen wir für Sie gerne eine Gutschrift.